1、彩铃是“个性化多彩回铃音业务”的简称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话）的回铃音业务。

2、被叫客户开通彩铃业务后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，会为主叫客户提供一段音乐或一句问候语来替代普通回铃音。