1、拨打拨通后按“键选择普通话服务，然后再按“键即可转接到人工服务通道。

2、建设银行服热线其它按键业务如下：

3、拨通后按再按开卡业务；

4、拨通后按再按账单查询及积分查询业务；

5、拨通后按再按挂失业务；

6、拨通后按再按信用卡额度查询及调整业务；

7、拨通后按再按信用卡还款业务；

8、拨通后按再按信用卡密码服务业务；

9、拨通后按再按申请办卡及进度查询业务；

10、拨通后按再按营销活动；

11、拨通后按再按商务卡的办理及咨询业务。